Terminvereinbarungen können heute nicht zentral und online gebucht werden.

Angemeldete Benutzende sollen die Möglichkeit erhalten, die zuständigen Personen bezüglich einer Anfrage/Eingabe (nach aktuellem Status des Prozesses) für eine Beratungsanfrage kontaktieren zu können, resp. über einen Terminkalender einen freien Beratungstermin zu buchen. Dieser kann sowohl mit persönlichem Vorsprechen - vorzugsweise auch über die (während Corona breit etablierten) Videocall oder Anruf per Telefon verknupft sein.

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Les rendez-vous ne peuvent pas être pris de manière centralisée et en ligne aujourd'hui.

Les utilisateurs enregistrés devraient avoir la possibilité de contacter les personnes responsables concernant une demande/entrée (selon l'état actuel du processus) pour une demande de conseil, ou de prendre un rendez-vous de conseil gratuit via un calendrier de rendez-vous.

Cela peut être lié à une audition personnelle - de préférence aussi via l'appel vidéo (largement établi pendant Corona) ou un appel téléphonique.

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